Protección de la seguridad personal en España
Mar01

Protección de la seguridad personal en España

En España, todos los ciudadanos tienen el derecho a disfrutar de una sensación de seguridad personal. Esto quiere decir que, en todo momento, los españoles cuentan con instituciones a las cuales pueden acudir cada vez que consideren que sus derechos han sido violados. Estas entidades se encargan, pues, de responder a los ataques que reciben las personas y de defenderlos.

La seguridad personal es un derecho social de todos los individuos sin excepción; quiere decir que vela por el bienestar y la tranquilidad que un ciudadano merece sentir para poder vivir en libertad y a plenitud dentro de su propio país. De esta manera son los Cuerpos Policiales, jueces, Fuerzas de Seguridad y algunos otros, los poderes públicos del Estado que tienen la responsabilidad de hacer cumplir este derecho en todos los españoles.

A su vez, existen otros tipos de entidades que son creadas fuera del Estado, es decir, empresas privadas, que se dedican a colaborar con la seguridad en el país. Es por esta razón que cualquier persona o institución en el país puede contratar un escolta, un vigilante privado residencial o un servicio de alarmas, por ejemplo.

Pero es importante mencionar que todas estas compañías privadas deben ser primero verificadas por el Estado, quien se encarga de evaluar la eficacia de sus servicios y las herramientas que utilizan para proteger a los consumidores. Toda esta regulación nació con el decreto de la Ley de Seguridad Privada (Ley 5/2014 del 4 de abril).

Según diferentes opiniones Securitas Direct, esta empresa es de las mejores compañías en España para contar con un servicio de alarma en casa. Una de las razones es que su Central Receptora de Alarmas es la mayor en todo el continente europeo. Su servicio de alarma Verisure es novedoso y cuenta con dispositivos que impiden que los intrusos accedan a los hogares.

Así, como se puede evidenciar, esta ley de Seguridad Privada garantiza la tranquilidad de todos los consumidores. Basta con que los ciudadanos pidan el certificado a las empresas de seguridad para saber que es aceptada por el gobierno y es de confianza.

Desafortunadamente algunas empresas de alarmas no cuentan con Centrales Receptoras, y esto es un error, ya que cuando se produce un salto de alarma, las personas no tienen tiempo de reaccionar ante el robo o de recibir ayuda con urgencia. Las empresas como Securitas Direct, sin embargo, sí que pueden enviar policías y vigilantes en pocos segundos a la casa en riesgo.

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Por qué incluir un sistema de seguridad en el hogar
Feb27

Por qué incluir un sistema de seguridad en el hogar

Cuando llega la temporada de vacaciones muchos salen corriendo a disfrutar de esos días libres y anhelados. Pero, ¿qué hacer con la casa? ¿quién la cuida si todos los miembros de la familia se van de viaje? Lo más recomendable es contratar a una empresa de seguridad privada que se encargue de la instalación de una alarma que pueda alertar a los cuerpos policiales sobre un delito que se cometa en su ausencia, tal como es el caso de Securitas Direct.

Las estadísticas aseguran que, entre julio y agosto, la ola de delitos, hurtos y robos aumentan en las viviendas y conjuntos residenciales, donde acceden los ladrones para robar joyas, electrodomésticos, dinero y todo lo que sea de valor. Lo peor, es que huyen sin que nadie los detenga porque en la casa no hay nadie, y en muchas ocasiones en el vecindario tampoco.

Cuando se instalan los equipos de vigilancia privada en una vivienda, las empresas suelen colocar avisos fuera de la residencia informando sobre ello. Quedará de parte de los intrusos si deciden ingresar a cometer sus fechorías. Al instalarse las alarmas, éstas no solo suenan para llamar la atención de vecinos y policías, sino que también en muchos casos, hay cámaras grabando todas las incidencias. De este modo, la policía será capaz de identificar con facilidad a los ladrones.

En la actualidad, varias empresas de seguridad privada ofrecen paquetes con facilidades de pago a fin de beneficiar a las familias. Gracias a la búsqueda en internet de opiniones Securitas Direct se ha podido posicionar esta compañía como una de las mejores en España, y sus clientes confirman la calidad de sus servicios por la cantidad de robos que han podido evitar con su sistema de alarma.

La alarma Verisure de esta empresa incluso ofrece una app para dispositivos móviles que recibe la información cuando algo irregular ocurre en el hogar. Así, los dueños pueden estar constantemente informados de lo que sucede e incluso conectar y desconectar su alarma desde el móvil. Esta aplicación es de descarga y uso gratuito para los clientes de la alarma Verisure.

Este tipo de alarmas son cada vez más frecuentes y ya en muchos domicilios se pueden ver los carteles disuasorios que indican la presencia de la alarma. Para estar bien protegidos, tanto en verano como el resto del año, lo mejor es un sistema de seguridad y alarma como Verisure, que protege tanto negocios como viviendas particulares.

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Securitas Direct como empresa innovadora
Feb24

Securitas Direct como empresa innovadora

La entidad EQA (European Quality Assurance) es una entidad de certificación acreditada que ha otorgado a Securitas Direct el sello de empresa innovadora. Esta acreditación supone un reconocimiento al departamento de I+D+i de la compañía, donde trabajan 57 ingenieros dedicados al desarrollo e investigación, que es el área estratégica de la compañía.

El área tecnológica de la compañía se compone de más de 150 profesionales. Ellos llevan a cabo las labores de investigación e innovación de la empresa, de modo que se puedan sacar al mercado productos innovadores y de vanguardia. La compañía dispone de un presupuesto anual de 13 millones de euros, con el que realiza labores de investigación y desarrollo.

¿Qué proyectos pueden optar a esta certificación? Pues han de ser proyectos innovadores y de carácter evolutivo. Esta es la principal característica de los proyectos que se desarrollan en este departamento de I+D+i de esta empresa, por lo que la empresa es reconocida. La tecnología de las Alarmas Verisure y de todos los avances que en ella se aplican tienen detrás una marcada investigación que busca que la tecnología se adapte a los productos y a la manera de funcionar de los mismos, que han de ir adaptándose a los nuevos tiempos tecnológicos.

Desde Securitas Direct se gestionan señales recibidas de todos los equipos instalados, lo que supone una cifra de unos 150 millones de señales telemáticas al día. Ya en el año 2014 fue galardonada por Oracle con el reconocimiento SOA Fusión Middleware Innovation Award, de carácter internacional. Según diversas opiniones Securitas Direct es una empresa caracterizada como innovadora y de vanguardia.

El propio equipo de I+D de Securitas Direct se encarga de investigar, diseñar e implementar todos los sistemas de seguridad que ofrece la compañía, tanto a nivel de hardware como de software. Este proceso interno engloba todos los ámbitos. Tan solo en España, el número de sistemas de alarma instalados por Securitas Direct supera las 800.000 alarmas.

Con un presupuesto anual de unos 13 millones de euros destinados tanto al equipo como a los proyectos de investigación de I+D+i, Securitas Direct apuesta por la tecnología. Esto configura la propuesta de valor de la compañía, y es crítica para el funcionamiento óptimo de los sistemas de seguridad actuales.

Con esta certificación queda patente el fuerte compromiso innovador de Securitas Direct y su enfoque centrado en el usuario, teniendo en cuenta sus necesidades y requerimientos en todo momento para hacerle llegar el mejor servicio.

 

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Por qué incluir un sistema de seguridad en el hogar
Feb21

Por qué incluir un sistema de seguridad en el hogar

Cuando llega la temporada de vacaciones muchos salen corriendo a disfrutar de esos días libres y anhelados. Pero, ¿qué hacer con la casa? ¿quién la cuida si todos los miembros de la familia se van de viaje? Lo más recomendable es contratar a una empresa de seguridad privada que se encargue de la instalación de una alarma que pueda alertar a los cuerpos policiales sobre un delito que se cometa en su ausencia, tal como es el caso de Securitas Direct.

Las estadísticas aseguran que, entre julio y agosto, la ola de delitos, hurtos y robos aumentan en las viviendas y conjuntos residenciales, donde acceden los ladrones para robar joyas, electrodomésticos, dinero y todo lo que sea de valor. Lo peor, es que huyen sin que nadie los detenga porque en la casa no hay nadie, y en muchas ocasiones en el vecindario tampoco.

Cuando se instalan los equipos de vigilancia privada en una vivienda, las empresas suelen colocar avisos fuera de la residencia informando sobre ello. Quedará de parte de los intrusos si deciden ingresar a cometer sus fechorías. Al instalarse las alarmas, éstas no solo suenan para llamar la atención de vecinos y policías, sino que también en muchos casos, hay cámaras grabando todas las incidencias. De este modo, la policía será capaz de identificar con facilidad a los ladrones.

En la actualidad, varias empresas de seguridad privada ofrecen paquetes con facilidades de pago a fin de beneficiar a las familias. Gracias a la búsqueda en internet de opiniones Securitas Direct se ha podido posicionar esta compañía como una de las mejores en España, y sus clientes confirman la calidad de sus servicios por la cantidad de robos que han podido evitar con su sistema de alarma.

La alarma Verisure de esta empresa incluso ofrece una app para dispositivos móviles que recibe la información cuando algo irregular ocurre en el hogar. Así, los dueños pueden estar constantemente informados de lo que sucede e incluso conectar y desconectar su alarma desde el móvil. Esta aplicación es de descarga y uso gratuito para los clientes de la alarma Verisure.

Este tipo de alarmas son cada vez más frecuentes y ya en muchos domicilios se pueden ver los carteles disuasorios que indican la presencia de la alarma. Para estar bien protegidos, tanto en verano como el resto del año, lo mejor es un sistema de seguridad y alarma como Verisure, que protege tanto negocios como viviendas particulares

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Las provincias más inseguras en España
Nov17

Las provincias más inseguras en España

Cada vez más familias en España se preocupan por informarse sobre sistemas de alarmas para sus viviendas y negocios, considerándolo como una opción para proteger sus inmuebles de intrusos. Durante la primera mitad del presente año la empresa Securitas Direct ha logrado recaudar información relevante con respecto a casos de robos en casas y locales de España destacándose que el porcentaje de robos es diferente según la provincia.

La empresa de alarmas Securitas Direct se ha reconocido como una de las mejores en este tipo de servicios y, buscando la forma de orientar mejor a sus clientes, ha revelado algunos datos interesantes sobre las provincias que pueden ser las más peligrosas para las familias, en donde, por supuesto, sería recomendable disponer de un sistema de alarma eficiente.

Las Opiniones Securitas Direct de clientes han podido revelar que su alarma les ha permitido prevenir robos en diferentes ocasiones. Así, la empresa revela que ha recibido más de 11.000 avisos de intentos de robo en casas o negocios durante el período comprendido desde enero hasta junio, lo que demuestra una recurrencia en este tipo de eventualidades.

En este estudio, los datos se clasificaron de acuerdo a las zonas de España en donde ocurrían los avisos de alarma, y se debe entender por estos avisos como aquellos considerados como verdaderos intentos de robo y no falsos saltos de alarma.

Según se desprende de los resultados, Huelva fue la provincia considerada más peligrosa por presentar la mayor cantidad de avisos; un 2,56% de todos los clientes en esta zona tuvieron un salto de alarma que fue tratado por la señal receptora de Securitas. En Sevilla y Toledo también hubo casi un 2% de avisos, y también se incluyeron a Leganés (Madrid y Torrevieja (Alicante) entre esta lista de localidades más peligrosas.

En contraste, otros datos revelados colocaron como zonas más seguras de país a Boadilla del Monte (Madrid), en donde sólo 0,56% de clientes de la empresa presentaron una activación de la alarma; Córdoba, un 0,76%; Arroyomolinos, con un 0,69% y Vigo, con un 0,81%.

Securitas Direct, empresa que ofrece servicios a más de 800.000 personas en el país, explica que los ladrones intrusos de propiedades privadas prefieren los negocios a las casas, de modo que un 60,3% de todos los casos de saltos de alarma del 2016 fueron en empresas y el 39,6% en viviendas.

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La importancia de la protección perimetral
Oct25

La importancia de la protección perimetral

A la hora de instalar un sistema de seguridad como el que ofrece Securitas Direct es interesante sabe que se compone de una serie de dispositivos que se complementan entre sí y, de estos, uno de los más importantes es el detector perimetral.

Con él se garantiza identificar cualquier tipo de intrusión cuando esta apenas está comenzando, ya que detecta al intruso cuando éste se encuentra en el jardín, en el garaje, en la piscina o incluso en la calle.

La alarma de Securitas Direct tiene un detector perimetral con cámara y flash que posee la capacidad de detectar el movimiento. Si el intruso no se ahuyenta con la presencia de los carteles disuasorios y el ladrón decide actuar, se activará el flash repetitivo, el cual le hará saber que la alarma es real; si aun así continua con el robo, se encenderá la visión nocturna de las cámaras de seguridad y se enviará la señal de alarma a la Central Receptora de Alarmas.

Gracias a este dispositivo se puede hacer saber a las centrales de seguridad sobre el intento de robo en el hogar desde el momento en que los intrusos hayan superado la primera barrera, que siempre es aquella que da acceso a las áreas comunes como jardines, terrazas y piscinas. En este momento se detecta la intrusión, cuando el interior de la vivienda aún se encuentra en total seguridad.

Por ello se considera al detector perimetral como el principal complemento para los sistemas de seguridad de interiores, ya que habría que esperar a que el intruso se encontrase dentro de la vivienda para dar la señal de alarma.

Para lograr la mayor eficiencia posible, este sistema cuenta con dos maneras diferentes de detectar a los intrusos, por microondas y por luz infrarroja. Esto garantiza que a pesar de que pueda existir un mal clima, un día lluvioso o que se encuentre en una ubicación con muy poca iluminación, las cámaras sean capaces de detectar cualquier tipo de actividad fuera de lo normal dentro de la propiedad.

Dependiendo del tipo de propiedad que se desee proteger, a veces es recomendable el uso de dos detectores perimetrales. Y es que opiniones Securitas Direct hay muchas sobre cuantos detectores colocar, pero se recomienda la instalación de dos de estos sistemas cuando se trata de propiedades con dos fachadas, o aquellas que son muy grandes pueden a veces hacer uso de tres dispositivos para lograr mantener protegido todo el perímetro de la misma.

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Expansión global de Securitas
Oct20

Expansión global de Securitas

Desde su nacimiento en Suecia en el año 1988, Securitas Direct no ha dejado de expandirse por diferentes países y continentes del mundo, contando con sedes principales en países europeos como Holanda, Portugal, Francia, Bélgica, Reino Unido o países escandinavos y especialmente en España, donde lidera las ventas de alarmas para hogares y negocios. Además, la compañía ha logrado expandirse al continente sudamericano donde ya cuenta con sedes principales en países como Brasil, Perú y Chile.

En cuanto a España, la compañía tiene su sede principal en Madrid, donde comenzó todo desde el año 1993. En nuestro país la empresa cuenta con al menos una oficina en cada provincia, sumando así más de 100 oficinas en toda España.

La ubicación de estas oficinas de la compañía se pueden consultar en la web oficial de Securitas Direct, donde el cliente puede ver cuál es la que se encuentra más cerca de su hogar o negocio. Además, en la web de la compañía se puede encontrar mucha información de interés para el cliente, como información de sistemas y dispositivos, vías de contacto por teléfono, formularios y correos electrónicos donde se pueden solicitar instalaciones o presupuestos de servicios de alarmas y seguridad…

Es importante también tener en cuenta que la compañía cuenta con una Central Receptora de Alarmas, considerada la más grande de Europa, donde se recopilan y procesan todas las llamadas de los sistemas de seguridad instalados por todo el país y se emiten las llamadas necesarias a los servicios de emergencia según sea la incidencia que haya disparado la alarma. Securitas Direct está considerada la compañía líder del sector de seguridad, operativa los 365 días del año y las 24 horas del día, siempre atenta a las necesidades de los clientes, ofreciendo una seguridad y una tranquilidad inigualables por el resto de empresas del sector.

Teniendo en cuenta testimonios personales de clientes, existen opiniones Securitas Direct de que esta compañía no solo ofrece seguridad, protección y tranquilidad a más de 800.000 cliente sólo en España, sino que también es una fuente de trabajo para miles de familias alrededor del mundo. Su tecnología y su buen servicio de atención al cliente son muy bien valorados también por parte de los usuarios. Y es que esta compañía cuenta con una gran plantilla de profesionales motivados y con una formación adecuada que es la base de un buen servicio de atención al cliente.

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Un teléfono siempre disponible para el cliente
Sep02

Un teléfono siempre disponible para el cliente

Hay compañías que tienen un servicio de atención al cliente realmente eficaz para captar nuevos usuarios, pero que una vez que los han captado dejan de estar accesibles y dan u servicio post-venta que deja mucho que desear. No es el caso de Securitas Direct, donde la atención al cliente es muy importante y dedica gran parte de su personal a que sea así.

Los clientes de Verisure lo saben y es que tienen un teléfono de atención al cliente a su disposición que da muy buenas opiniones Securitas Direct. Este teléfono se encuentra disponible las 24 horas del día, los 365 días del año y tiene detrás todo un equipo profesional de personas dispuestas a resolver cualquier duda o problema que tenga el cliente.

Los empleados de la compañía que trabajan allí están motivados y quieren dar al cliente el mejor servicio. Son profesionales formados que dan respuesta a las necesidades de los usuarios.

Al principio de tener la alarma instalada los clientes suelen llamar porque tienen algunas dudas sobre el funcionamiento de su sistema de seguridad. Desde este call center se da respuesta a sus dudas. Una vez que el cliente ya sabe manejar su alarma suele acudir al servicio de atención al cliente por teléfono para contratar nuevos sistemas de alarma para otras viviendas o para añadir componentes a la misma. El funcionamiento de la aplicación MyVerisure también se supervisa desde la atención al cliente y, aunque es una aplicación fácil de utilizar, sí que es verdad que no todo el mundo se maneja bien con la tecnología y en ocasiones requieren alguna aclaración.

Todos los componentes del sistema de alarma Verisure tienen garantía de modo que cuando el cliente ve que algún elemento se ha deteriorado o considera que algo no está como debe, puede llamar al teléfono de Securitas Direct para comentarlo y, en caso de que sea necesario reponer algún elemento o repararlo, la compañía le enviará un técnico oficial de la empresa para atender su petición.

En Securitas Direct tienen claro que el cliente es lo primero, y que sin clientes satisfechos es imposible ser líderes en el sector de las alarmas, por lo que se presta especial atención a los clientes a través del teléfono, que hoy en día sigue siendo uno de los modos preferidos por los clientes para contactar con la empresa.

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Portal web de Securitas Direct
Ago15

Portal web de Securitas Direct

Internet está presente en nuestra vida diaria, por lo que las empresas deben tener su propia página web donde se informe a los clientes e interesados sobre todos sus productos y servicios. Ya son pocas las empresas que no tienen presencia en la red, y las que la tienen no paran de aumentar los servicios que faciliten el día a día a sus clientes.

Cuando alguien se plantee contratar un sistema de seguridad, visitará la web de la compañía para informarse de todo lo que precise saber. En la web de Securitas Direct puede hacerlo con total tranquilidad y con todas las garantías. Una de las cosas más buscadas en la red son las opiniones que otros clientes tienen sobre un determinado producto. En el caso de la seguridad, se encuentran en la red muy buenas opiniones Securitas Direct.

En el portal de la empresa www.securitasdirect.es se muestra toda la información sobre los sistemas de seguridad que ofrece la compañía, que es líder en su sector. Se puede encontrar información para proteger una vivienda o un negocio y muchos datos sobre su alarma Verisure como, sus componentes, sus principales características, sus servicios…

Si el cliente desea obtener información, tiene una duda o quiere simplemente contactar con la empresa puede hacerlo de distintas formas. En el portal se muestra el número de teléfono al que el cliente puede llamar para ser atendido por uno de los gestores de la seguridad de la compañía (902 195 195). O, si lo prefiere, puede dejar su número de teléfono para que sea Securitas Direct quien le llame.

Si es de esas personas que prefiere el contacto directo, entonces puede acudir a una de las más de 90 oficinas que hay por toda España. En la web se muestran donde están, de modo que el cliente puede optar por ir a la que se encuentre más cerca.

Para las personas que se sienten familiarizadas con uso de las nuevas tecnologías existe la posibilidad de contactar en tiempo real con un agente de seguridad mediante un chat online. También se pueden visitar las redes sociales donde se muestran noticias, últimas tendencias, promociones y mucho más sobre el mundo de la seguridad y la protección.

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Información sobre las alarmas
Ago12

Información sobre las alarmas

Si aún no tenemos un sistema de seguridad que proteja nuestra casa o nuestro negocio, pero estamos interesados en contratarlo, entonces debemos buscar información y averiguar qué es lo que más nos conviene. En Internet podemos encontrar información sobre distintas compañías de seguridad que ofrecen sus productos. ¿Cuál debemos elegir?

Todo depende de las necesidades de nuestro inmueble. No es lo mismo proteger un local comercial que un garaje, un apartamento o un chalet. Las características del inmueble requieren un estudio con el objetivo de que el sistema de seguridad que se decida sea el más adecuado y mejor proteja los puntos débiles.

Hay en la red muchas webs, blogs y foros donde podemos encontrar muchos datos sobre las alarmas y los sistemas de seguridad, pero hay que ser cautos a la hora de leerlos e interpretarlos, pues en muchas ocasiones vemos que hay personas que se dejan llevar por un mal momento para escribir de forma muy negativa sobre una experiencia que a veces es algo puntual, y de esa manera no obtenemos información que nos aclare nada.

En muchos de estos sitios podemos encontrar opiniones Securitas Direct muy interesantes, porque los clientes indican características o aspectos de su alarma Verisure basados en su experiencia diaria con esta alarma, que es innovadora y de reconocido prestigio y eficacia.

Otro modo de encontrar información es acudir directamente a la web de la compañía y descubrir allí las características de los productos que ofrecen. En las páginas web oficiales suelen aparecer distintas formas de contacto a través de las cuales podemos contactar para aclarar alguna duda que tengamos o solicitar más información. Hoy en día, la manera de entrar en contacto ha cambiado mucho y bien podemos buscar la oficina más cercana para dirigirnos a una y preguntar en persona, o bien, podemos hacerlo a través del teléfono de atención al cliente. Además, con la aparición e las nuevas tecnologías es fácil enviar un correo electrónico o abrir un chat para obtener información en tiempo real.

La tecnología que contienen los sistemas de seguridad, la facilidad de la instalación, el soporte que se da al cliente, la facilidad de uso de la misma, la posibilidad de controlar la alarma desde el teléfono móvil y las características extras que se adaptan a nuestro tipo de vivienda son datos que debemos obtener antes de elegir un sistema u otro.

De cualquiera de estas formas podemos informarnos y aclarar todas las dudas que nos puedan surgir. Cuando ya se tiene toda la información necesaria es el momento de decidir qué sistema de seguridad nos conviene, para no llevarnos ninguna sorpresa a posteriori.

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